Trocas e Devoluções
No Atacado Tio San, a sua satisfação é nossa prioridade!
Por isso, trabalhamos com transparência e compromisso para garantir que sua experiência de compra seja segura e tranquila, inclusive em casos de trocas ou devoluções.
Prazo para Troca ou Devolução
Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor (para compras online).
Condições para Troca ou Devolução
Para que a troca ou devolução seja realizada, é necessário que o produto esteja sem uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios que o acompanham; seja apresentado o comprovante de compra (nota fiscal); o motivo da solicitação seja informado corretamente à nossa equipe.
Produtos com Defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o prazo para solicitação de troca é de até 30 dias corridos após o recebimento. Nossa equipe fará uma análise técnica e, se confirmado o defeito, realizaremos a troca ou reembolso sem custo adicional.
